隨著到海外去的中國留學生日益增加及低齡化的趨勢,許多人尤其是在海外的華人紛紛當起了留學生代理監護人。在這種背景下,監護人公司逐漸增加,職業代理監護人形成了一個行業。然而,代理監護人冷漠失職的情形時有出現,這讓部分留學生家長心痛花錢買失望。未成年留學生的寄宿和監護問題,成為遠在千里之外的中國家長們更為關心的事情。
“代媽媽”走紅
上海市民王女士的兒子今年上初三,是一名“擇校生”。“考好高中競爭太激烈了,家里條件還可以,我們就決定把孩子送到國外去。”王女士說,由于在美國并無親人,他們只得通過留學機構聯系當地的代理監護人。在為孩子選擇代理監護人時,王女士考慮再三,最終,她還是選擇了華人家庭。“聽中介說,對方在當地頗具聲望,孩子也更接受這樣的家庭,覺得更有親近感”。
近年來,國內低齡留學的趨勢愈演愈烈。以貴族教育聞名的英國,是眾多中國家長的首選地。大不列顛獨立學校協會抽樣調查英國千所中學發現,超過三分之一的留學生來自中國。伊頓公學和哈羅公學等名校正招收越來越多的中國學生,預計每年增長10%至15%。
隨著中小學留學生數量急劇增加,為他們服務的代理監護人群體也越來越多。根據英美等發達國家的要求,未成年留學生如果和父母不生活在一起,就需要在當地指定一名代理監護人,男女都可以擔任。由于代理監護人從業者多為女性,“代媽媽”的稱呼應運而生。
上海一家留學中介機構的留學顧問張先生介紹,代理監護人可以由孩子的老師、校長來擔當,但這樣容易出現問題,比如信息反饋不及時。為了避免這種情況,代理監護人漸漸興起成為一項新職業。“單獨申請代理監護人的費用挺高,很多中國家長就干脆選擇寄宿家庭的主人當代理監護人,他們的價錢更便宜”。
“在美國,很多華人都投身代理監護人這個行當。美國各州法律不同,一般一個居住單元內最多不可超過3個沒有血緣關系的家庭或者個人。”業內人士說。
滿意度并不高
楊女士的兒子在美國的一所學院讀書,孩子平時住在學校。由于孩子是未成年人,楊女士便委托當地人作為兒子的代理監護人。“我兒子一個學期曠了很多課。學校的老師平時不會提醒你,也不會強制你去上課。因為曠課太多,到學期結束時,我兒子拿到了勸退通知書,可那位代理監護人居然對此一無所知。”楊女士說。
據周女士稱,她的兒子今年上半學期到加拿大多倫多天主教教育局轄下一所高中讀11年級。孩子抵加后,被安排寄宿在當地一個家庭,代理監護人是1名講普通話的華裔,這名代理監護人還負責其他幾名留學生的監護。在最初一個多月時間里,孩子在新環境中不免感到孤獨彷徨及壓力,很多事情需要幫助和指導。然而,代理監護人的態度非常冷漠,甚至還對一些本該有的幫助需要收費。這個寄宿家庭的條件也不能令人滿意,伙食也很糟糕。發現這些情況后,周女士馬上聯系中介公司要求更換代理監護人,讓孩子搬離寄宿家庭。
有人在各大留學論壇及網絡貼吧發布了“對海外代監護人的看法”調查問卷。問卷顯示,除了部分受訪者對代理監護人持正面看法外,有41.3%的學生認為,代理監護人的性價比和寄宿家庭相比并不高。據一名在英國讀高中的學生了解,他身邊很多同學都認為代理監護人的服務并沒有公司所保證的那么周到。部分受調查學生還抱怨代理監護人對自己的束縛管教過多,對自己和父母的要求無法作出及時回應等。近五成的家長對代理監護人這個角色沒有很大好感,甚至認為他們只是為了掙錢而不做實事。
市場良莠不齊
一名不愿透露姓名的業內人士介紹,目前在英國有大大小小很多監護人公司,近幾年行業競爭日趨激烈。在他看來,在英國,華人開的正規化和高質量的監護公司屈指可數。許多華人開的監護人公司尤其是小型公司,自身不正規,大多采取家庭作坊式操作。這些小型公司處于創業之初,他們是以相對較小的勞務成本去解決公司的員工等問題,這就造成不穩定性和流動性大的缺點,出現不正當競爭等問題。
一位留學中介機構負責人說,目前在中英兩國專業做留學監護的機構并不多,絕大部分都是移民、留學一把抓。因為沒有法律及官方監護部門監管,監護機構魚龍混雜,就會出現一些收費極低、監護工作落實不到位的代理監護人,這些“代媽媽”大多有其他職業,做監護是兼職。
蘇珊曾經在英國做過代理監護人,目前在上海一家外教機構當老師。蘇珊說,英國的代理監護人分為兩種:專業的注冊代理監護人和未注冊的個體代理監護人。前者收費大約每年1500英鎊,后者收費一年幾百英鎊,但是出了問題就很難追究。就算一些代理監護人開價至每年3000英鎊,還是會發生代理監護人工作沒有落實到位的問題。開辦一個代理監護人公司和開其他行業公司一樣,并沒有具體的特別規定。不過,英國有一個監護人協會,可以加入成為會員。
“教育是建立在愛的基礎上的,只有讓小留學生們感受到來自代理監護人的愛,他們才愿意被教育、被管理,而這對代理監護人這一職業提出了很高要求。”山東大學廣告學教授劉躍坦說,如果沒有這樣的代理監護人,急于送中學生甚至是小學生出國學習是不明智的。 □本報記者劉建