9月25日,2025年《財富》世界500強峰會在廣州隆重舉行。近300名商業領袖和知名專家學者齊聚一堂,圍繞“站在新周期的起點:發現、擁抱與重塑”這一主題,共同探尋在全球經濟面臨不確定性的背景下,企業如何通過創新與合作實現持續增長。廣汽集團董事長、總經理馮興亞受邀出席本次峰會,并接受《財富》中國新媒體執行副主編楊安琪的訪談,圍繞“汽車產業的未來十年”議題,就產業變革、市場競爭、用戶需求升維與全球化戰略等方面做了深度分享。
馮興亞(右)出席2025年《財富》世界500強峰會訪談環節四期疊加 未來十年汽車產業將走向“生態對決”
當前,全球汽車產業正經歷一場百年未有的深刻變革,馮興亞指出,汽車產業正處于產業深度轉型、技術快速迭代期、管理流程重構期、競爭格局調整期“四期疊加”的關鍵階段。
未來的競爭將圍繞三個核心維度展開,最終導向一場“生態對決”。一是產品價值的重構,競爭焦點從硬件參數轉向“場景化智能體驗”,十年后的汽車一定是一個智能移動空間。二是競爭主體的升維,從車企間的“單打獨斗”變為整個產業鏈生態的競爭,與頂尖科技、能源公司的深度綁定將成為存活的前提。三是價值來源的轉變,商業模式的核心將從一次性的硬件銷售,轉向“硬件+軟件+服務”的全生命周期價值挖掘。
從全球格局而言,馮興亞還提出,“十年之后,全球前十大汽車廠家當中至少有3家,甚至有3至5家是中國企業。”在他看來,未來的產業發展模式一定是向著新能源化、低碳發展,而中國已率先布局,引領了綠色低碳化潮流的方向。同時,在智能化這個汽車未來的發展方向上,中國也已處于先進水平行列。只要這一趨勢不變,未來十年,將有很多中國企業會成為全球化企業。
馮興亞談及未來十年汽車變革趨勢汽車仍是“工業皇冠” 綜合能力決定成敗
當前,汽車企業所需要的核心能力正被重新定義。在馮興亞看來,當前的整車企業需要具備用戶洞察和產品定義能力、整車的集成能力、智能化的能力以及營銷能力。和過去發動機、傳統動力都得靠自己研發的時候相比,進入汽車企業的技術門檻確實變低了,但并不意味著造車變得容易。如果沒有在上述能力中建立起獨特優勢,依然難以在市場中立足。
在科技企業跨界入局已成為常態的當下,馮興亞表示,廣汽的進攻策略非常清晰,就是以核心技術自研為“矛”,以卓越的制造與品控為“盾”,以開放合作為“引擎”,鞏固自身核心壁壘。
馮興亞認為,如果只靠整車集成能力,沒有在某些關鍵核心技術上的積累,那進攻就不夠徹底。因此,在核心技術自研方面,廣汽堅持科技創新,自主掌握“三電”系統、電子電氣架構、整車平臺開發和集成等關鍵能力。此外,在馮興亞看來,當前,智能化噱頭和新潮體驗確實滿足了消費者好奇心,但是“開汽車就是騎老虎”,品質安全非常重要。在制造與品控方面,廣汽將幾十年積累的制造體系與AI技術深度融合,進一步強化在品控、供應鏈和安全領域的核心優勢。值得一提的是,為了打造“新引擎”,廣汽在開放合作方面,快速匯聚全球智慧,補足在迭代速度和生態互聯上的短板,并持續深化能源生態布局,提升用戶全生命周期價值和體驗。
廣汽車云一體集中計算式電子電氣架構“星靈架構”功能與情緒并重 全面提升用戶價值感
當前,汽車消費群體分化明顯,經驗豐富的“老司機”更看重功能價值,而新興用戶則對情緒價值有著更高的追求,如加速感、科技感等。但過度在乎情緒價值,只看參數極限不看實際體驗,往往會存在一定的安全隱患。馮興亞表示,當前企業決策的難點在于如何在功能價值、安全品質保證和情緒價值上找到平衡點。
今年,廣汽提出要打好“用戶需求、產品價值、服務體驗”三大戰役。其中“用戶需求戰”就是要深入理解不同用戶的真實需求,精準識別哪些功能滿足實用價值,哪些設計能激發情緒價值。廣汽聚焦“以用戶為中心”推進系統性變革,深度融合IPD產品開發流程重構大研發體系,貫徹“從用戶洞察到產品交付”的全流程,推動組織、流程與文化全面轉變為用戶導向,確保在夯實汽車功能價值的基礎上,持續鍛造觸動用戶情緒的價值體驗。
在“產品價值戰”上,聚焦用戶所需,避免資源浪費,把“好鋼用在刀刃上”,打造高價值感的產品。廣汽堅持安全與可靠是不可妥協的功能底線,同時以AI智能化全面驅動功能與情感雙維提升,打造更“懂用戶”的智慧伙伴。
在“服務體驗戰”上,廣汽全面導入IPMS體系與NPS管理,深化“直聯、直服、直營”的營銷金三角模式,并通過AI實現故障的分鐘級診斷和服務的主動預約,全面提升用戶滿意與品牌忠誠度,激發情緒價值。
“全方位、多層次、線上線下一體化”的全新服務體系“電魅力指數”高企 電動化潮流不可阻擋
近期,廣汽提出“電魅力指數”來衡量一個國家或地區用電成本相對于用油成本的比值。以廣州為例,它的電魅力指數高達17,意味著用電成本僅為用油的1/17。而德國的電魅力指數約為2.5,挪威約為6,即用電成本分別為用油的1/2.5和1/6,這對于能在家充電的用戶來說,電動車的經濟性極具吸引力。所以,在馮興亞看來,電動車、新能源汽車的發展趨勢不可阻擋。
加快本地化生產 助力廣汽國際化愿景實現
在國際化方面,面對全球汽車競爭格局從“區域主導”向“全球一體化對決”的轉變,馮興亞明確表示,未來全球前十大汽車廠家當中至少有3家,甚至3~5家是中國企業。廣汽將力爭2027年進入全球100個市場、挑戰年出口50萬輛,實現從“貿易出海”到“品牌+生態出海”的戰略躍遷,以科技、品質與綠色作為核心標簽,向全球用戶提供“更高品質、更智慧、更綠色”的出行體驗。
在全球化進程中,當前最大的機遇正從“整車出口”轉向“本地化生產”。過去以整車出口為主的方式,在規模較小時可行,但單純出口對當地稅收、就業和產業鏈帶動有限,一旦出口量增大,容易遭遇進口國的貿易壁壘和政策限制。在馮興亞看來,如今的新突破口在于本地化布局,通過建立海外KD組裝工廠,實現本地生產、本地銷售。目前,廣汽已在全球建成5個KD工廠,明年計劃擴展至10個。這一布局正是順應全球化大趨勢,也是當前工作的重中之重。未來,全球化不再只是產品“走出去”,更是產能、品牌和體系能力的全面落地,實現“走進去”“走上去”。
廣汽柬埔寨KD工廠項目無論產業如何變革,企業的根本始終是為用戶創造價值。面向未來,廣汽將以科技為舟,以用戶為舵,以生態為帆,為全球用戶創造更美好的移動生活。