澎湃新聞記者 范佳來
豆包手機(jī)持續(xù)引發(fā)關(guān)注。
12月1日，字節(jié)跳動旗下AI大模型“豆包”宣布上線手機(jī)助手并與中興通訊合作推出“豆包手機(jī)”——努比亞M153，作為一款擁有系統(tǒng)級權(quán)限的手機(jī)助手，它能像人類一樣操作智能手機(jī)，試圖重塑人機(jī)交互邏輯，這款在AI時(shí)代頗具突破性的產(chǎn)品很快成為了輿論焦點(diǎn)。
不過，對于AI手機(jī)助手的安全性也隨之迅速引發(fā)外界討論。近日，有報(bào)道稱，由于擔(dān)憂網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全以及潛在的競爭問題，監(jiān)管機(jī)構(gòu)已經(jīng)約談字節(jié)跳動相關(guān)負(fù)責(zé)人。
12月13日，對于上述報(bào)道，知情人士向澎湃新聞記者回應(yīng)稱，該消息不實(shí)。
字節(jié)跳動多次發(fā)布公開聲明，對于豆包手機(jī)助手的安全性作出解釋。
12月3日，豆包聲明，豆包手機(jī)助手不會代替用戶進(jìn)行相關(guān)授權(quán)和敏感操作。豆包手機(jī)助手在執(zhí)行長任務(wù)時(shí)會在屏幕有明確提示，且用戶可以隨時(shí)中斷，全程可控。操作第三方App若遇到敏感授權(quán)，如系統(tǒng)敏感權(quán)限授權(quán)彈窗、支付環(huán)節(jié)、身份驗(yàn)證等，任務(wù)會暫停，并由用戶人工接管完成相關(guān)授權(quán)、支付、驗(yàn)證動作，豆包手機(jī)助手不會代替用戶進(jìn)行相關(guān)授權(quán)和敏感操作。
12月5日，豆包手機(jī)助手發(fā)布《關(guān)于調(diào)整AI操作手機(jī)能力的說明》，稱計(jì)劃在接下來的一段時(shí)間，在部分場景，對AI操作手機(jī)的能力做一些規(guī)范化調(diào)整。還強(qiáng)調(diào)，將積極與各方溝通，希望推動形成更加清晰、可預(yù)期的規(guī)則，避免用一刀切的方式否定用戶合理使用 AI 的權(quán)利。
相關(guān)調(diào)整主要涉及三類場景：一是限制在各類 App中用于刷分、刷激勵的自動操作能力，以尊重廠商鼓勵“真實(shí)用戶主動交互”的初衷；二是進(jìn)一步限制銀行、互聯(lián)網(wǎng)支付等金融類應(yīng)用的代操作能力；三是對涉及競技排名的部分游戲場景暫停開放 AI 使用，維護(hù)公平性。
12月9日，抖音副總裁李亮發(fā)微博談及豆包與中興合作推出的AI手機(jī)助手。李亮認(rèn)為，AI帶來的變革是真實(shí)存在的，用戶需求也是真實(shí)存在的，豆包和中興的探索是一個(gè)開始。
李亮表示，AI助手的本質(zhì)是機(jī)主授權(quán)助手完成操作，屬于合法合規(guī)的數(shù)據(jù)使用范疇。在機(jī)主的授權(quán)下，手機(jī)助手可以完成操作，過程中需要調(diào)用地理位置、打車軟件、地圖導(dǎo)航、路況信息和支付等多個(gè)應(yīng)用及數(shù)據(jù)，其本質(zhì)上是“機(jī)主”授權(quán)“助手”完成了這一切，與什么所謂入侵、黑客、隱私都沒有關(guān)系。
豆包手機(jī)助手引發(fā)科技行業(yè)巨震，多個(gè)手機(jī)App在接入豆包助手面前表達(dá)了遲疑和謹(jǐn)慎，其中率先無法登錄的是微信，此后包括支付寶、手機(jī)銀行等涉及支付和隱私應(yīng)用也不再支持豆包手機(jī)助手進(jìn)行自動操作。
澎湃新聞記者了解到，對于豆包手機(jī)對App廠商的沖擊，360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎表示：“手機(jī)操作要變天了，字節(jié)不造手機(jī)，卻要搶走所有手機(jī)的靈魂?！?/p>
周鴻祎表示，豆包手機(jī)最厲害之處在于，這會直接沖垮互聯(lián)網(wǎng)大廠的護(hù)城河，他們原本靠用戶必須打開App才能享受服務(wù)，建立的優(yōu)勢可能要重新定義了。比如淘寶、美團(tuán)靠用戶停留和廣告賺錢，現(xiàn)在AI幫用戶直接完成任務(wù)，不用看廣告，不用刷首頁，App核心KPI徹底作廢，傳統(tǒng)流量邏輯面臨崩塌。
周鴻祎表示：“別以為大廠會坐視不管，接下來可能會看到一場技術(shù)攻防戰(zhàn)。各大App可能會調(diào)整頁面結(jié)構(gòu)，讓AI讀取信息更困難，給價(jià)格加上動態(tài)驗(yàn)證碼，或者把關(guān)鍵信息藏在更復(fù)雜的交互里。電商App也許會限制第三方調(diào)用服務(wù)，逼著你必須走進(jìn)城堡才能使用，你信不信？”