本報記者 方 方
“雖然我年齡大了,但還是得不斷學習。你看,這是我剛拿到的書,對我的工作很有幫助!”9月17日,記者在洛南縣公安局景村派出所見到冀喜良時,他正一邊閱讀《派出所教導員工作手冊》,一邊認真做著筆記。在景村派出所,提到教導員冀喜良,同事們都會不約而同地想起那個總是面帶微笑接待群眾、伏案研究卷宗到深夜的身影。從警29年,50歲的冀喜良先后在基層派出所、治安大隊、洛南縣公安局信訪辦等多個崗位工作,用真情和擔當書寫了新時代公安民警為人民服務的動人篇章。
1996年,冀喜良從陜西省人民警察學校畢業,同年7月參加公安工作,先后擔任洛南縣公安局陳耳、黃龍、石門派出所民警,縣公安局城關派出所社區民警、警長、中隊長、內勤,縣公安局治安大隊基層基礎中隊負責人,縣公安局信訪辦負責人,2022年6月任洛南縣公安局景村派出所教導員。
“我的父親就是一名人民警察,他無私奉獻的精神時刻影響著我。”冀喜良回憶道。小時候,他常常看到父親深夜接到任務后毫不猶豫沖出家門,也目睹過父親為偵破案件連續幾天不眠不休地堅守。群眾遇到困難時,父親總是耐心傾聽、盡力相助。這些點滴在他心中深深種下了“人民警察為人民”的種子,也讓他立志成為像父親那樣值得群眾信賴的好警察。
擔任社區民警期間,冀喜良秉持“多走一步路,就和群眾近一些;多說一句話,就與群眾親一些”的服務理念,經常深入轄區居民家中走訪,繪制居民居住方位圖,熟悉人口基本情況并錄入電腦實現信息化管理。2009年,針對轄區縣醫院案件多發的情況,他主動匯報并會同派出所領導多次與院方協商,創建了全市首家醫院警務室,指導完善“三防”設施,有效減少了案件發生。2015年4月,面對洛南縣城區摩托車盜竊案件多發的實際,冀喜良利用曾擔任社區民警的優勢,收集相關案發視頻資料,發動信息員查找線索。經過周密布控,他與同事成功抓獲犯罪嫌疑人,破獲城區系列摩托車盜竊案件數十起,追回被盜摩托車20多輛,為群眾挽回損失,受到一致好評。
“人民群眾是我們的衣食父母,我們應時時處處為人民群眾著想。”這是冀喜良常掛在嘴邊的話,也是他從警生涯的真實寫照。2018年,冀喜良被調整到洛南縣公安局信訪辦工作。公安信訪工作涉及面廣、政策性強、處理難度大,是公安機關聯系群眾的重要橋梁和窗口。“說實話,剛接到通知時我心里也沒底。”冀喜良坦言,雖然從警多年,但信訪工作對他而言仍是相對陌生的領域。然而,作為一名共產黨員,他沒有絲毫畏難和退縮。自此,《信訪工作條例》《公安機關信訪工作規定》等法律法規成為他床頭的必備讀物,辦公室的燈光常常亮至深夜。他努力全面掌握相關法律程序及法律知識在公安信訪中的應用,迅速實現了職務和業務上的轉變與跨越。在冀喜良的推動下,洛南縣公安局健全了信訪工作組織領導體系,在全局建立基層所隊信訪聯絡員制度,建成規范化的信訪接待室、候訪室、遠程接訪室,并建立了來訪登記、案件審理、風險評估等15項工作機制。
2020年8月13日,群眾梁某及親屬將一面繡有“心系百姓獻真情 為民辦事好警察”的錦旗送至洛南縣公安局。原來,2018年10月,梁某的丈夫被人傷害致死,嫌疑人隨后畏罪自殺,導致梁某家庭陷入困境。2019年3月,梁某到縣公安局信訪辦請求救助。獲悉情況后,冀喜良立即向領導匯報。縣局高度重視,成立工作專班,經多方協調研判,認定其符合救助政策,遂積極申報困難救助和司法救助。2020年3月,經洛南縣信訪聯席會議研究決定,給予梁某一次性困難救助5萬元。后經冀喜良積極協調,又通過司法救助渠道為梁某申請到2萬元救助金。救助資金撥付到位后,梁某對公安機關切實解決其困難表示感謝。“這個案子當年縣上和局里特別重視,幾年里我也一直在跟進,最后群眾的困難得到解決,我心里的石頭也算落了地。”冀喜良說。
“無論大案小案,在群眾眼里都是天大的事,在民警心里都該是頭等大事。只有把群眾的事真正放在心上,用心用情去辦,才能不負這身警服,不負人民的信任。”冀喜良表示,信訪工作不僅是解決問題,更是溫暖人心的工作。他經常教導年輕民警:“每個來訪群眾都是帶著期盼來的,我們要用百分之百的熱情,去解決他們百分之一的困難。”
冀喜良為洛南縣公安局信訪辦注入了新的活力。洛南縣公安局先后被市委、市政府表彰為信訪維穩先進集體、信訪工作先進單位;縣公安局信訪辦憑借優質服務和卓越成效,被評為“全市人民滿意服務窗口”,并于2021年2月被省信聯辦評為“2020年度全省人民滿意信訪窗口”。
2022年6月中旬,景村派出所開展入村到戶走訪。冀喜良一行在景村鎮張村與村干部交談摸排時,得知該村有一名22歲的青年張某,患有智力障礙且身有殘疾,父親長期在外打工,僅靠70多歲的奶奶照顧。因行動不便,張某一直未辦理身份證。了解情況后,冀喜良利用午休時間帶隊上門服務。面對通村道路維修、車輛無法通行的情況,他與同事頂著烈日徒步趕到張家。由于張某不停搖頭晃腦,人像采集異常困難,冀喜良耐心引導家屬配合,最終成功采集合格人像。張某的奶奶激動地握著他的手連聲道謝:“你們真是好人,好警察!”
如今,冀喜良已在景村派出所工作3年多。平日他與所長何坤輪流值班,一周一輪換,帶領12名民輔警守護轄區25個村(社區)42134名群眾的平安。“冀教導員工作起來常常幾天幾夜連軸轉,多次在崗位上病倒,我們強行讓他住院休息。他責任感強,精神值得我們學習。”何坤這樣評價冀喜良。參加公安工作以來,冀喜良崗位幾經變化,不變的是他對工作的滿腔熱情和孜孜追求。同事們都稱他為“老黃牛”,因為他總是最早到辦公室,最晚離開,搶最重的擔子挑,撿最硬的骨頭啃,從不計較個人得失,永遠把群眾利益放在第一位。
冀喜良用29年的堅守與奉獻,詮釋了“人民公安為人民”的深刻內涵,展現了新時代公安民警的良好形象。他沒有驚天動地的壯舉,卻以點點滴滴的實際行動,搭建起公安機關與人民群眾之間的“連心橋”,在平凡的崗位上時刻踐行著為民初心。